Regulamin rezerwacji i pobytu

§ 1. Dane Usługodawcy

Właścicielem obiektu Tatrzański Zomecek oraz administratorem strony internetowej www.zomecek.pl jest:

Krzysztof Król-Łęgowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
Krzysztof Król-Łęgowski Smak Karpat

adres wykonywania działalności oraz adres do korespondencji:
ul. Sobiczkowa Bór 15
34-511 Kościelisko

NIP: 7361309159
REGON: 367443693
KRS: nie dotyczy
wpisany do: Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej — CEIDG.

Obiekt noclegowy działa pod nazwą:

Tatrzański Zomecek
ul. Sobiczkowa Bór 15
34-511 Kościelisko

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:

• e-mail: biuro@zomecek.pl,
• telefon: 600 438 587,
• pisemnie na adres: ul. Sobiczkowa Bór 15, 34-511 Kościelisko.

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji, płatności, anulowania rezerwacji, pobytu w Obiekcie oraz składania reklamacji.

Regulamin ma zastosowanie do rezerwacji dokonywanych przez stronę internetową www.zomecek.pl, formularz rezerwacyjny, system rezerwacyjny BedBooking, telefonicznie, faksem, mailowo, osobiście oraz innymi kanałami uzgodnionymi z Usługodawcą, chyba że warunki konkretnej oferty stanowią inaczej.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Usługodawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 1, świadczący usługi zakwaterowania.
• Obiekt — obiekt noclegowy Tatrzański Zomecek, położony przy ul. Sobiczkowa Bór 15, 34-511 Kościelisko.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji lub korzystająca z usług Obiektu.
• Gość — osoba korzystająca z pobytu w Obiekcie, niezależnie od tego, czy sama dokonała Rezerwacji.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący rezerwacji w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
• Rezerwacja — zamówienie usługi zakwaterowania w Obiekcie w określonym terminie.
• System rezerwacyjny — narzędzie internetowe umożliwiające dokonanie rezerwacji, w szczególności system BedBooking albo inny system wykorzystywany przez Usługodawcę.
• BedBooking — system rezerwacyjny wykorzystywany przez Usługodawcę do obsługi rezerwacji, kalendarza dostępności i danych dotyczących pobytu.
• Przelewy24 / P24 — system płatności internetowych umożliwiający dokonanie płatności online za Rezerwację.
• Regulamin — niniejszy regulamin rezerwacji i pobytu.

§ 3. Zakres usług

• Usługodawca świadczy usługi krótkoterminowego zakwaterowania w Obiekcie, w pokojach lub apartamentach dostępnych w ofercie.
• Usługi zakwaterowania świadczone są w terminie wskazanym w Rezerwacji.
• Szczegółowy zakres świadczeń, cena, termin pobytu, liczba osób oraz warunki danej oferty są prezentowane na stronie internetowej, w Systemie rezerwacyjnym lub przekazywane Klientowi w korespondencji e-mail, telefonicznie albo w innej uzgodnionej formie.
• Zdjęcia i opisy pokoi mają charakter informacyjny. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby oferta była aktualna i zgodna ze stanem faktycznym.
• Usługi dodatkowe, takie jak sauna, balia, jacuzzi, śniadania, usługi rekreacyjne, kuligi, grillowanie, parking, pobyt zwierzęcia albo inne świadczenia, są dostępne wyłącznie wtedy, gdy wynika to z oferty, informacji przekazanej przez Usługodawcę albo indywidualnych ustaleń z Klientem.
• Usługi dodatkowe mogą być odpłatne odrębnie od ceny zakwaterowania, o czym Klient powinien zostać poinformowany przed zamówieniem danej usługi dodatkowej.

§ 4. Dokonywanie rezerwacji

Rezerwacji można dokonać:

• przez formularz lub System rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej www.zomecek.pl,
• telefonicznie,
• za pośrednictwem poczty elektronicznej,
• faksem, jeżeli taka możliwość została udostępniona przez Usługodawcę,
• osobiście, jeżeli taka możliwość jest dostępna,
• za pośrednictwem innych kanałów rezerwacyjnych współpracujących z Usługodawcą, jeżeli Obiekt jest w nich dostępny.

W celu dokonania Rezerwacji Klient powinien podać dane niezbędne do jej obsługi, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• termin pobytu,
• liczbę osób,
• liczbę dzieci i ich wiek, jeżeli ma to znaczenie dla ceny lub warunków pobytu,
• wybrany pokój lub apartament, jeżeli wybór jest dostępny,
• dane do faktury, jeżeli Klient chce otrzymać fakturę.

Dokonanie Rezerwacji przez System rezerwacyjny wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz zapoznania się z Polityką prywatności.

Rezerwacji dokonuje się na osobę i ewentualnie firmę, która będzie dokonywać płatności za pobyt.

Rezerwacja staje się skuteczna po:

• potwierdzeniu jej przez Usługodawcę lub System rezerwacyjny oraz
• dokonaniu wymaganej płatności, jeżeli dana oferta wymaga zaliczki, opłaty rezerwacyjnej, przedpłaty lub pełnej płatności z góry.

Po dokonaniu Rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie Rezerwacji oraz numer Rezerwacji na podany adres e-mail albo w innej uzgodnionej formie.

Przy dokonywaniu jakichkolwiek zmian Rezerwacji Klient powinien powoływać się na otrzymany numer Rezerwacji.

Klient powinien sprawdzić dane zawarte w potwierdzeniu Rezerwacji. W przypadku zauważenia błędu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.

Niewpłacenie wymaganej zaliczki, opłaty rezerwacyjnej albo przedpłaty w uzgodnionym terminie powoduje automatyczną anulację Rezerwacji, chyba że Usługodawca i Klient uzgodnią inaczej.

Jeżeli Rezerwacja dokonywana jest przez zewnętrzny portal rezerwacyjny, mogą mieć zastosowanie również regulaminy i warunki tego portalu, w zakresie, w jakim nie są sprzeczne z indywidualnymi ustaleniami z Usługodawcą oraz bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 5. Ceny

• Ceny pobytu są podawane w złotych polskich.
• Ceny podawane Konsumentom są cenami brutto, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
• Cena Rezerwacji obejmuje świadczenia wskazane w ofercie lub potwierdzeniu Rezerwacji.
• Jeżeli do ceny pobytu doliczane są dodatkowe opłaty, w szczególności opłata miejscowa, opłata za dodatkowe usługi, pobyt zwierzęcia, parking, sauna, balia, jacuzzi, śniadania albo inne świadczenia, Klient zostanie o tym poinformowany przed dokonaniem Rezerwacji albo najpóźniej przed skorzystaniem z danej dodatkowej usługi.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie wpływa na Rezerwacje już potwierdzone, chyba że Klient i Usługodawca wyraźnie uzgodnią inaczej.
• Oczywiste omyłki pisarskie, techniczne lub rachunkowe w ofercie mogą zostać poprawione przez Usługodawcę. Jeżeli omyłka dotyczy Rezerwacji już złożonej przez Klienta, Usługodawca niezwłocznie poinformuje Klienta o omyłce i zaproponuje dalszy sposób postępowania.

§ 6. Płatności

Płatności za Rezerwację można dokonać:

• przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę,
• za pośrednictwem systemu płatności internetowych Przelewy24,
• kartą płatniczą, jeżeli taka metoda jest dostępna przez operatora płatności lub w Obiekcie,
• gotówką lub inną metodą dostępną w Obiekcie, jeżeli taka forma płatności została uzgodniona z Usługodawcą.

O ile oferta, System rezerwacyjny, potwierdzenie Rezerwacji lub indywidualne ustalenia z Klientem nie stanowią inaczej, warunkiem potwierdzenia Rezerwacji jest wpłata zaliczki albo opłaty rezerwacyjnej, stanowiącej przedpłatę w wysokości 30% wartości całego pobytu.

Zaliczkę albo opłatę rezerwacyjną należy uiścić po potwierdzeniu Rezerwacji, w terminie wskazanym w Systemie rezerwacyjnym, ofercie, potwierdzeniu Rezerwacji albo wiadomości od Usługodawcy. Jeżeli nie wskazano innego terminu, płatność należy uiścić w terminie 7 dni od dnia dokonania Rezerwacji lub otrzymania potwierdzenia Rezerwacji.

Termin płatności może zostać wyznaczony albo zmieniony przez recepcję, w szczególności w korespondencji e-mail, faksem lub w innej formie uzgodnionej z Klientem.

Pozostała część ceny pobytu jest płatna w recepcji w dniu przyjazdu, chyba że oferta, System rezerwacyjny, potwierdzenie Rezerwacji lub indywidualne ustalenia z Klientem stanowią inaczej.

W tytule przelewu tradycyjnego Klient powinien podać: imię i nazwisko osoby dokonującej Rezerwacji albo osoby, dla której rezerwowany jest pobyt, numer Rezerwacji, jeżeli został nadany, oraz termin pobytu od–do.

Operatorem płatności internetowych Przelewy24 jest:

PayPro S.A.
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
KRS: 0000347935
NIP: 7792369887

Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą zaksięgowania środków na rachunku Usługodawcy albo z chwilą otrzymania przez Usługodawcę informacji o pozytywnym zakończeniu transakcji w systemie płatności internetowych.

W przypadku nieudanej lub przerwanej transakcji płatniczej Rezerwacja może pozostać nieopłacona. Klient powinien ponowić płatność albo skontaktować się z Usługodawcą.

Usługodawca nie odpowiada za czas księgowania płatności po stronie banków, operatorów płatności lub innych dostawców usług płatniczych.

Faktura może zostać wystawiona na dane podane przez Klienta. Klient powinien zgłosić żądanie wystawienia faktury oraz przekazać prawidłowe dane niezbędne do jej wystawienia najpóźniej w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Anulowanie i zmiana rezerwacji

Klient może anulować Rezerwację, kontaktując się z Usługodawcą:

• e-mailem na adres: biuro@zomecek.pl,
• telefonicznie,
• w inny sposób uzgodniony z Usługodawcą.

Opłata rezerwacyjna, zaliczka albo przedpłata jest bezzwrotna, z wyjątkiem sytuacji, gdy anulowanie Rezerwacji następuje najpóźniej 21 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu. W takim przypadku Klientowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty.

W przypadku anulowania Rezerwacji później niż 21 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu, wpłacona opłata rezerwacyjna, zaliczka albo przedpłata nie podlega zwrotowi, chyba że Usługodawca postanowi inaczej albo bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

W przypadku niepojawienia się Klienta w Obiekcie w dniu rozpoczęcia pobytu i braku wcześniejszego anulowania Rezerwacji, wpłacona zaliczka albo opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.

Skrócenie pobytu przez Klienta po jego rozpoczęciu nie uprawnia automatycznie do zwrotu płatności za niewykorzystaną część pobytu, chyba że Usługodawca i Klient uzgodnią inaczej albo bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Zmiana terminu Rezerwacji jest możliwa wyłącznie po uzgodnieniu z Usługodawcą i zależy od dostępności miejsc w Obiekcie.

Jeżeli zmiana terminu Rezerwacji powoduje zmianę ceny pobytu, Klient zostanie poinformowany o nowej cenie przed potwierdzeniem zmiany.

Jeżeli wykonanie Rezerwacji przez Usługodawcę okaże się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Usługodawca zaproponuje Klientowi inny dostępny termin pobytu albo zwróci Klientowi wszystkie wpłacone kwoty.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient i Usługodawca uzgodnią inny sposób zwrotu.

Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia uzgodnienia podstawy zwrotu, chyba że przepisy prawa, regulamin operatora płatności albo indywidualne ustalenia z Klientem przewidują inny termin.

§ 8. Brak ustawowego prawa odstąpienia od umowy

Klient przyjmuje do wiadomości, że Rezerwacja dotyczy usługi zakwaterowania świadczonej w oznaczonym dniu lub okresie.

W przypadku usług zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Brak ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza uprawnienia Klienta do anulowania Rezerwacji na zasadach określonych w § 7 Regulaminu.

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Zasady pobytu

• Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu i kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu, chyba że Usługodawca i Klient uzgodnią inaczej.
• Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą i zależy od dostępności Obiektu.
• Klient jest zobowiązany do korzystania z Obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
• Klient ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania osób objętych Rezerwacją, w tym osób niepełnoletnich pozostających pod jego opieką.
• Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w Obiekcie z winy swojej lub osób objętych Rezerwacją.
• Klient powinien niezwłocznie zgłosić Usługodawcy wszelkie awarie, uszkodzenia lub nieprawidłowości zauważone w Obiekcie.
• W Obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–6:00, chyba że Usługodawca wskaże inne zasady dla konkretnego pobytu lub wydarzenia.
• Organizowanie imprez, przyjęć, wydarzeń lub spotkań z udziałem osób nieobjętych Rezerwacją wymaga wcześniejszej zgody Usługodawcy.
• Przebywanie w Obiekcie osób nieobjętych Rezerwacją jest możliwe wyłącznie za zgodą Usługodawcy.
• Palenie tytoniu, papierosów elektronicznych oraz używanie otwartego ognia jest dozwolone wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych.
• Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad przeciwpożarowych oraz zakazu używania urządzeń mogących powodować zagrożenie pożarowe, jeżeli nie są one elementem wyposażenia Obiektu albo nie zostały dopuszczone przez Usługodawcę.
• Pobyt zwierząt jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą i na zasadach wskazanych w ofercie, potwierdzeniu Rezerwacji lub indywidualnych ustaleniach z Klientem.
• Klient przebywający ze zwierzęciem ponosi odpowiedzialność za szkody spowodowane przez zwierzę oraz za zachowanie zwierzęcia w sposób nienaruszający bezpieczeństwa, spokoju i komfortu innych Gości.
• Korzystanie z sauny, balii, jacuzzi, grilla, paleniska, parkingu lub innych części wspólnych Obiektu odbywa się zgodnie z zasadami bezpieczeństwa, instrukcjami obsługi, informacjami przekazanymi przez Usługodawcę oraz przeznaczeniem tych miejsc i urządzeń.
• Dzieci i osoby niepełnoletnie mogą przebywać w Obiekcie wyłącznie pod opieką osób dorosłych, które ponoszą odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo oraz zachowanie.
• Po zakończeniu pobytu Klient zobowiązany jest pozostawić pokój lub apartament w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie wynikające z prawidłowego korzystania.

§ 10. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Rezerwacji, płatności, pobytu lub usług świadczonych przez Usługodawcę.

Reklamację można złożyć:

• e-mailem na adres: biuro@zomecek.pl,
• pisemnie na adres: ul. Sobiczkowa Bór 15, 34-511 Kościelisko,
• osobiście w Obiekcie.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• dane kontaktowe Klienta,
• numer Rezerwacji, jeżeli został nadany,
• termin pobytu,
• opis zgłaszanych zastrzeżeń,
• oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na adres e-mail, adres korespondencyjny albo w inny sposób wskazany przez Klienta.

Jeżeli reklamacja dotyczy technicznej obsługi płatności przez Przelewy24, Klient może również skorzystać z procedury reklamacyjnej operatora płatności, zgodnie z regulaminem Przelewy24. Nie ogranicza to prawa Klienta do złożenia reklamacji bezpośrednio u Usługodawcy.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub innych uprawnionych instytucji.

Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są w szczególności na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Usługodawca nie zobowiązuje się do udziału w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązania sporu konsumenckiego, chyba że taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo Usługodawca wyrazi na to odrębną zgodę.

§ 11. Dane osobowe i Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu:

• obsługi Rezerwacji,
• zawarcia i wykonania umowy,
• obsługi płatności,
• kontaktu z Klientem,
• obsługi pobytu,
• wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych,
• rozpatrywania reklamacji,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej www.zomecek.pl.

Zgody marketingowe, jeżeli są stosowane, są dobrowolne i odrębne od akceptacji niniejszego Regulaminu.

Akceptacja Regulaminu nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.

§ 12. Usługi elektroniczne

W zakresie, w jakim Rezerwacja dokonywana jest przez stronę internetową lub System rezerwacyjny, Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu zapoznania się z ofertą oraz złożenia zapytania lub Rezerwacji.

Do korzystania ze strony internetowej i Systemu rezerwacyjnego wymagane są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej i Systemu rezerwacyjnego zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub bezpieczeństwo działania strony internetowej albo Systemu rezerwacyjnego.

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby strona internetowa i System rezerwacyjny działały prawidłowo. Możliwe są jednak przerwy techniczne, konserwacyjne lub awarie niezależne od Usługodawcy.

Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać zgodnie z zasadami określonymi w § 10 Regulaminu.

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do strony internetowej lub Systemu rezerwacyjnego w przypadku konieczności przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji, usunięcia awarii albo zapewnienia bezpieczeństwa systemów.

§ 13. Rezerwacje przez BedBooking

Rezerwacje dokonywane przez stronę internetową www.zomecek.pl mogą być obsługiwane przy wykorzystaniu systemu BedBooking.

System BedBooking może umożliwiać w szczególności sprawdzenie dostępności, wybór terminu pobytu, złożenie Rezerwacji, przekazanie danych niezbędnych do obsługi Rezerwacji oraz dokonanie płatności, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.

Klient powinien przed dokonaniem Rezerwacji sprawdzić wszystkie dane widoczne w Systemie rezerwacyjnym, w szczególności termin pobytu, liczbę osób, rodzaj pokoju lub apartamentu, cenę, wymagane płatności oraz warunki anulowania Rezerwacji.

Jeżeli warunki konkretnej oferty widoczne w Systemie rezerwacyjnym różnią się od ogólnych postanowień Regulaminu, pierwszeństwo mają warunki konkretnej oferty, o ile zostały wyraźnie przedstawione Klientowi przed dokonaniem Rezerwacji i nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Rezerwacja dokonana przez System rezerwacyjny może wymagać użycia przycisku lub innego równoważnego mechanizmu potwierdzającego, że Rezerwacja wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

§ 14. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz warunkami Rezerwacji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w zakresie, w jakim wynika to z okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności z działania siły wyższej, działań lub zaniechań Klienta, osób objętych Rezerwacją albo podmiotów trzecich, za które Usługodawca nie odpowiada.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w Obiekcie przez siebie, osoby objęte Rezerwacją, osoby odwiedzające Klienta oraz zwierzęta pozostające pod jego opieką.

W przypadku powstania szkody Klient powinien niezwłocznie poinformować Usługodawcę i współpracować przy ustaleniu okoliczności zdarzenia.

§ 15. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.zomecek.pl oraz powinien być dostępny z poziomu Systemu rezerwacyjnego przed dokonaniem Rezerwacji.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobów płatności,
• zmiany sposobu dokonywania Rezerwacji,
• zmiany danych Usługodawcy,
• zmiany organizacyjnej dotyczącej działania Obiektu,
• zmiany Systemu rezerwacyjnego,
• zmiany operatora płatności,
• zmiany zakresu usług świadczonych w Obiekcie.

Zmiana Regulaminu nie wpływa na Rezerwacje dokonane przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo Klient i Usługodawca uzgodnią inaczej.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026.